Reklamacje i zwroty

Zwroty i reklamacje

Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane produkty spełniały najwyższe standardy jakości. W przypadku konieczności dokonania zwrotu lub złożenia reklamacji prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami.

Adres do zwrotów i reklamacji

Zwroty oraz reklamacje prosimy kierować na adres:

NAJDER Sp. z o.o.
ul. Górska 55
32-447 Siepraw

Wymagane dokumenty

Do przesyłki należy dołączyć odpowiednie oświadczenie - formularz zwrotu lub reklamacji - zawierające komplet wymaganych danych.

Dokument powinien zawierać w szczególności:

• dane zamawiającego,
• numer zamówienia lub dokumentu zakupu,
• opis zgłoszenia - w przypadku reklamacji,
• numer rachunku bankowego - w przypadku zwrotu środków.

Brak wymaganych informacji może wydłużyć czas rozpatrzenia zgłoszenia.

Ważne informacje

• Nie odbieramy przesyłek wysłanych za pobraniem.
• Zalecamy odpowiednie zabezpieczenie towaru na czas transportu.
• Koszt odesłania towaru ponosi nadawca.